Фірма Воля забезпечує інтернет-з’єднання на території України. Найчастіше якість домашнього інтернету знаходиться на висоті, але бувають і винятки.
Якщо у вас знизилася швидкість інтернет-з’єднань, не варто відразу ж шукати нового провайдера. Існує кілька ефективних способів збільшення швидкості, і тоді ви зможете використовувати свій тарифний план у повному обсязі.
Чому може падати швидкість
Якщо впала швидкість інтернету Воля, це зовсім не означає, що провайдер неякісно виконує свої обов’язки.
Існує кілька основних причин, що викликають падіння швидкості:
- Роутери відрізняються за технічними можливостями. На рівень сигналу впливає навіть те, де ви розташували свій пристрій, а також скільки пристроїв до нього підключено.
- Кожен тариф має свої обмеження і потребує своєчасної оплати.
- Механічні пошкодження. Подивіться в якому стані знаходиться мережевий кабель, і чи не порушена його цілісність.
- Перевантаження мереж. Якщо ви вирішите одночасно виконувати кілька об’ємних операцій, це може призвести до падіння швидкості.
- Який браузер використається. Вони дуже відрізняються за швидкостями роботи, тому варто підходити до вибору з усією можливою ретельністю.
- Як працює процесор? Всі пристрої відрізняються за своєю потужністю. А якщо ви одночасно виконуєте велику кількість різних операцій, це уповільнюватиме роботу відкритого браузера.
- Наявність вірусів, деякі з них дуже уповільнюють роботу.
- Модем або роутер можуть бути обмежені за технічними можливостями. Деякі види обладнання мають низьку пропускну спроможність.
- Пристрій може бути некоректно підключений до мережі, що призводить до низької швидкості доступу до інтернету Воля.
Як самостійно усунути причини падіння швидкості
Насамперед необхідно перевірити всі перераховані вище фактори, і усунути знайдені. Щоб збільшити швидкість інтернету Воля, можна виконати наступні дії.
- Проводиться заміна роутера більш потужним. Це значно підвищує якість інтернет-з’єднань.
- Виберіть оптимальний тариф. Найкраще використовувати безлімітні тарифні плани, які не мають обмежень щодо швидкостей. Вони дають змогу завантажувати інформацію на підвищених швидкостях.
- Редагуйте групову політику та виконайте оновлення.
- Перевірте реєстр.
- Вимкніть зайві служби.
- Перевірте як працює порт Сом.
- Встановіть DNS.
- Налаштуйте мережеву карту та WI-FI модуль.
Якщо всі ці дії не призвели до нормалізації швидкісного режиму, необхідно звернутися до фахівців.
Підтримка провайдера Volia
У разі виникнення серйозних проблем можна звернутися до спеціаліста технічної підтримки. Оператори надають консультаційну та іншу допомогу у цілодобовому режимі. Зробити це можна в особистому кабінеті на сайті компанії, або за номером телефону, що вказується у договорі, а також знаходиться на головній сторінці провайдера.
При спілкуванні з фахівцем можуть знадобитися ваші контактні дані, тому необхідно їх попередньо підготувати.
Важливо! Провайдер не зможе збільшити швидкість мережі вище за показники, зазначені в договорі.
Якщо консультації не допомогли усунути проблеми, то фахівці виїдуть на точку за вказаною адресою. Де проведуть роботи з перевірки обладнання, його налагодження та усунення знайдених неполадок.
Виміряти швидкість інтернету Воля можна прямо на нашому сайті. Проведення операції доступне на всій території України, і є безкоштовним.